Office Coordinator –
Student Admissions & Support
στο Global Prep
Σχετικά με το Global Prep:
Στο Global Prep βοηθάμε τους Έλληνες φοιτητές να γίνουν δεκτοί στα μεγαλύτερα πανεπιστήμια του κόσμου. Είναι μια σημαντική δουλειά, καθώς καθορίζει τη ζωή και το μέλλον χιλιάδων φοιτητών, και την αντιμετωπίζουμε με μεγάλη ευθύνη.
Λειτουργούμε σε ένα πολύ οργανωμένο περιβάλλον, με ξεκάθαρες διαδικασίες και υψηλά standards επικοινωνίας. Η συνέπεια, η ακρίβεια και η ικανότητα να καθοδηγείτε άλλους μέσα από δομημένες διαδικασίες είναι κεντρικά στοιχεία της καθημερινής μας λειτουργίας.
Σχετικά με την θέση:
Η θέση Student Admissions & Office Coordinator συνδυάζει την οργανωτική λειτουργία του γραφείου με την καθημερινή επικοινωνία και υποστήριξη φοιτητών που προετοιμάζονται για μεταπτυχιακές σπουδές στο εξωτερικό.
Αναζητούμε έναν άνθρωπο επικοινωνιακό, θετικό και οργανωτικό, που θέλει να αναπτυχθεί σε έναν ρόλο με ευθύνη και καθημερινή επαφή με νέους ανθρώπους.
Στους πρώτους μήνες θα εκπαιδευτείς πλήρως στις διαδικασίες και στα προγράμματά μας. Μετά από περίπου 6 μήνες, ο ρόλος εξελίσσεται ώστε να περιλαμβάνει και δομημένα ενημερωτικά ραντεβού με υποψήφιους φοιτητές, μεγαλύτερη αυτονομία και ενεργότερη συμμετοχή στο student admissions κομμάτι.
- Η θέση αυτή είναι entry level και απευθύνεται σε άτομα στα πρώτα χρόνια της επαγγελματικής τους πορείας. Απαιτείται τουλάχιστον 6μηνη επαγγελματική εμπειρία, χωρίς να είναι απαραίτητη προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο.
- Η θέση απευθύνεται σε άτομα που αναζητούν σταθερή full-time εργασία μπορούν να δεσμευτούν τουλάχιστον για 18 μήνες
- Η θέση είναι πλήρους, πενθήμερης και 8ωρης απασχόλησης. Το ωράριο διαμορφώνεται εντός των ωρών λειτουργίας του γραφείου μας (Δευτέρα–Παρασκευή 10:00–22:00 και Σάββατο 10:00–18:00) και καθορίζεται σε συνεννόηση με την υπόλοιπη ομάδα. Το συνήθες πρόγραμμα περιλαμβάνει τρία πρωινά ωράρια (10:00–18:00) και δύο απογευματινά (14:00–22:00).
- Δεν περιμένουμε να γνωρίζεις από την πρώτη μέρα όλα όσα απαιτεί ο ρόλος. Θα σου παρέχουμε πλήρη εκπαίδευση στις διαδικασίες, στα προγράμματα και στη μεθοδολογία μας. Αυτό που περιμένουμε από εσένα είναι διάθεση να μαθαίνεις, να δέχεσαι feedback και να βελτιώνεσαι συνεχώς.
- Απαιτείται άριστη χρήση του γραπτού λόγου και στα ελληνικά και στα αγγλικά.
Καθήκοντα:
Στο πρώτο στάδιο, η θέση έχει κυρίως διοικητικό και οργανωτικό χαρακτήρα και αφορά τη συνολική υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας του γραφείου.
- Την ομαλή λειτουργία των καθημερινών εργασιών και τη διαχειριστική υποστήριξη του γραφείου μας
- Τη βασική ενημέρωση υποψηφίων φοιτητών που καλούν τηλεφωνικά ή που έρχονται στο γραφείο μας
- Την επικοινωνία και παρακολούθηση της συνεργασίας μας με τις φοιτητικές ομάδες με τις οποίες συνεργαζόμαστε
Μετά από περίοδο εκπαίδευσης (6–9 μήνες), ο ρόλος επεκτείνεται και περιλαμβάνει:
- Tη διεξαγωγή δομημένων ενημερωτικών ραντεβού με φοιτητές που ενδιαφέρονται για προγράμματα προετοιμασίας τεστ (IELTS, GMAT κ.ά.)
- Kαθοδήγηση των φοιτητών για τις επιλογές τους βάσει της συγκεκριμένης μεθοδολογίας του Global Prep
Η καθημερινότητα περιλαμβάνει:
- Διαχείριση emails και τηλεφωνημάτων και συντονισμό ραντεβού
- Εξήγηση των διαθέσιμων επιλογών προετοιμασίας σε φοιτητές
Ο ρόλος είναι δομημένος και διαδικαστικός. Ταιριάζει ιδιαίτερα σε άτομα που:
- Aπολαμβάνουν την οργάνωση και δουλεύουν καλά με σαφείς διαδικασίες
- Εχουν άνεση στην καθημερινή επικοινωνία με κόσμο.
Τι θα κερδίσεις από τη θέση:
- Πλήρες onboarding: Παρέχουμε αναλυτική εκπαίδευση (onboarding) ώστε να νιώσεις σιγουριά στα καθήκοντά σου από την πρώτη μέρα.
- Ανάπτυξη επικοινωνιακών και συμβουλευτικών δεξιοτήτων: σταδιακά θα μάθεις να πραγματοποιείς δομημένα ενημερωτικά ραντεβού με φοιτητές.
- Commercial experience: θα αποκτήσεις εμπειρία στην επικοινωνία με prospective students, στην κατανόηση των αναγκών τους και στην παρουσίαση κατάλληλων επιλογών.
- Οργανωμένο περιβάλλον: ξεκάθαρα workflows, συγκεκριμένες ευθύνες και συνεχές feedback.
- Ουσιαστικό αποτέλεσμα: συμμετέχεις καθημερινά στην υποστήριξη φοιτητών που σχεδιάζουν τις σπουδές τους στο εξωτερικό.
Τι ζητάμε:
- Πτυχίο από δημόσιο AEI στους τομείς των Οικονομικών, της Διοίκησης Επιχειρήσεων, του Marketing, της Ψυχολογίας, των Διεθνών & Ευρωπαϊκών Σπουδών, ή παρεμφερές αντικείμενο
- Οργανωτικό τρόπο σκέψης, συνέπεια και ψυχραιμία
- Άριστες κοινωνικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Άνεση στη δια ζώσης επικοινωνία και στη δομημένη παρουσίαση πληροφοριών
- Άνεση στη γραπτή και προφορική επικοινωνία στα Ελληνικά και στα Αγγλικά
- Αναζητούμε άτομα που βρίσκουν ικανοποίηση στην οργάνωση και τη δομή, καθώς η δουλειά βασίζεται σε συγκεκριμένα workflows που εξασφαλίζουν συνέπεια, ακρίβεια και υψηλή ποιότητα στην εξυπηρέτηση των φοιτητών μας.
- Όρεξη να μάθετε και να αποκτήσετε νέες γνώσεις
Good to have:
- Προϋπηρεσία σε θέση πλήρους 8-ωρης απασχόλησης
- Προϋπηρεσία σε θέση που απαιτεί ανάπτυξη κοινωνικών δεξιοτήτων (πχ front desk, εστίαση, service, promotion, sales)
- Εμπειρία στη χρήση Canva ή Adobe Suite
Δηλώσεις Ενδιαφέροντος:
Αν σε ενδιαφέρει η θέση, μπορεις να κάνεις αίτηση στην παρακάτω φόρμα:
Σας παρακαλούμε να μην μας καλέσετε τηλεφωνικά και να μην στείλετε το βιογραφικό σας σε κάποιο email μας, εκτός εάν σας ζητηθεί. Θα εξετάσουμε αναλυτικά όλες τις αιτήσεις και θα επικοινωνήσουμε εμείς με τους καταλληλότερους υποψηφίους, ώστε να κανονίσουμε μία συνέντευξη.